元JTBの電話オペレーターである山口恵理子容疑者（５５）が客のクレジットカードを不正利用したとのことで逮捕されました。
客のクレジットカード情報を使って推しの女性アイドルに投げ銭をしていたという、なんとも情けない事件。
そんな山口恵理子容疑者のFacebookやX、インスタグラムなどを調査するとともに、元JTB社員から聞いた内情もお伝えしてします。
山口恵理子のFacebookやX特定！顔画像やプロフィール
JTB旅物語の中部販売センターでサブリーダーをしていた山口恵理子容疑者（５５）が、客のクレジットカード不正利用の罪で逮捕されました。
客のクレジットカードを不正利用したことももちろん驚きですが、さらに驚くべきは投げ銭アプリのアカウントで「えりあゆ」を名乗り、26歳もサバよんで演じていたことですね。
きっともう別人格「えりあゆ」が犯罪に及んだんだね
女子高生これほどまでに周りが見えなくなるってすごい・・・
山口えりこ容疑者は一体どんな人物だったのでしょうか。SNSのアカウントを追ってみたいと思います。
山口恵理子のFacebook
山口恵理子容疑者のFacebookを調べてみましたが、同姓同名でかなりの数がヒットしてしまいました。
その中でもかなり顔つきの似た女性のアカウントがありましたが、完全に同一人物だと言い切ることができませんのでアカウントは伏せさせていただきます。
そのアカウントでは数枚だけ写真が載せられており、楽しそうに旅行先で微笑む女性が写っていました。
気になる方は一度覗いてみてください。
山口恵理子のX（旧ツイッター）
山口恵理子容疑者のFacebookが煮え切らない結果でしたので、X（旧ツイッター）を調べてみたところ、有名ツイッタラーの滝沢ガレソ氏がすでに特定していました。
トップ画像は山口恵理子容疑者本人ではなく、推している配信者の画像です。
ツイッターは山口恵理子容疑者が推しているミクチャライバーなどの宣伝に使われており、いかにもマネージャーのような勢いで彼女を支えていたようですね。
8月もガチファンになって頂いた方
S帯キープ出来たのは紛れもなくガチファンの方の力があってこそです
9月も力を貸してくれたら助かります
山口恵理子容疑者は、「心身ともに病んでた時に見て元気がでた」という理由からミクチャのライバーを応援するようになり、気づけば投げ銭ランキングは１位２位独占！
（※１位のえりあゆ、および２位のあまね姫は山口恵理子容疑者のアカウントです。山口恵理子容疑者は投げ銭アカウントを６つ所持していたようです。）
ちなみにXのアカウントのフォロワーは事件発覚後から爆伸びしているそうです。
元々300人もいなかっただろうアカウントが1000人近くになっています。事件を知って面白半分でフォローした方が多いということですね。
山口恵理子のインスタグラム
山口恵理子容疑者のインスタグラムも調査してみました。
やはり「山口恵理子」の名前では数おおくヒットしてしまい、特定に至りませんでした。
しかし、ミクチャライバーNAVIさんのインスタグラムに度々書き込みをしている「えりあゆ」という人物がいました！
これは山口恵理子容疑者のアカウントで間違いないでしょう。
二週間前にもツイートしているので、逮捕ギリギリまでずっと推しを追いかけていたことがわかります。
山口恵理子のFacebookやX以外のアプリアカウント
山口恵理子容疑者のFacebookやX以外のアカウントも調べてみました。
事件が起きる発端となったミクチャのアカウントはこちらです。
アカウントのトップには、いかにも広末涼子さんさながらのNAVIさんへのラブレターが書かれていました。
応援はじめた原点を ボーッと考えていました。 かわいくておもしろくて 枠にいくと暖かく迎え入れて くれて。 来てくれてありがとうって言ってくれて。ポイントありがとうって言ってくれて。こんなの貰ったのはじめてじゃーん！ ありがとうって言ってくれて。毎日楽しくて通いはじめたあの日。あれから月日は ながれて はじめて送るアイテムもないけど 毎日楽しい配信を見に行く事が できてて嬉しいﾃﾞｽ。毎日ありがとうって言ってくれて ありがとう
普段からあまり名指しでありがとうと言われることがないからなのか、「ポイントありがとう」という言葉にも喜んでいるのがわかります。
お金を支払わないともらえない「ありがとう」に執着してしまい、いつの間にかどんどんポイントに課金するようになってしまったのでしょう。
女子高生私も推しに全てを捧げたい気持ち分かる！
しゅふ美犯罪にまで手を染めて、それで自分の手元にお金残らないって・・・考えられない
投げ銭をもらった推しのミクチャライバーは「NAVI」
山口恵理子容疑者が普段から大金を注ぎ込んでいたライバーさんは「NAVI」さんです。
NAVIさんは不正で得たお金が投げ銭に使われていたことはもちろん知らず、本人が一番驚いていることと思います。
NAVIさんのXnoアカウントはこちらです。
事務所とお話しして 今日の配信はお休みすることになりました また明日何かあればツイートします
流石に事件が報道された9月7日は配信をおやすみしたようですね。
9月8日も現在は配信されていません。
NAVIさんのInstagramのアカウントはこちらです。
とても美人でスタイル抜群！山口恵理子容疑者が推したくなる気持ちがわかります。
しかしながら現在、山口恵理子容疑者から飛び火し、NAVIさん側にも「不正で得たお金だから返すよね？」というような圧力があるそうです。
とはいえ、ミクチャの配信者は投げ銭の20%以下の報酬しかもらえません。
NAVIさん自身が返したくても返せないのです。今後はミクチャ側がどう対応するのか、何か情報が分かり次第追記していきたいと思います。
JTB旅物語とは？セキュリティ対策は「基本はしっかり」
JTB旅物語に勤務していた山口恵理子容疑者ですが、クレジットカード情報は本当にそんなに簡単に手に入るものなのでしょうか？
過去に JTBで働いていたという友人に聞いてみました。
基本的には会社全体ではセキュリティ対策はかなりきちんとしてるよ！逆に旅物語だけは確かに特殊な環境かも。ネットが利用できないお年寄りをターゲットにした商品だから、どうしても電話で聞かざるを得ないんだよね。
JTB旅物語とは、お客にパンフレットを送付してネットおよび電話で申し込みをする形態をとっています。
ネットを利用できない高齢層向けの商品で、ネットでの申し込みが主流となった現代に取り残された世代を救っています。
市場規模としてはかなり縮小されましたが、やはり今現在もお年寄りは旅物語を利用しているというのが現状です。
基本はインターネットでの申し込みを促していているが、クレジットカード情報だけでもネットで・・ということすら出来ない層が電話で申し込んでくるわけで。どうしても口頭で聞かざるを得ないんですね。
クレーム対応対策でもあり、通話は基本全て録音されています。でも、一般社員は余程のクレームがない限り音声を聞くことは許されません。ごく一部のリーダーだけが権限を握っています。
やはり簡単にクレジットカード情報が入った音声を手に入れることはできないようですね。
そもそも電話には録音機能はあるものの、再生機能はついていません。
しかし、山口恵理子容疑者は10年以上務めるいわゆる中堅以上の社員で、その音声をきく権限を持ってしまっていました。
クレーム対策でもありますから、聞いたらすぐに音声も削除、というわけにはいきません。
削除される前にこっそりとクレジットカード情報をメモして残していた、ということですね。
そうか、25人以上のカード情報を利用したらすぐにバレそうだけど、そもそもネットに疎いような人たちだから利用情報の確認もうまくできてない人が多いのかも。それでバレずにここまで来たんだね。
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